Merci encore pour les commentaires. Aujourd’hui j’ai envie de répondre à celui de Pierre-Jean, et par la même occasion rassurer tout le monde…ou pas.
Je cite son commentaire : “Comme quoi leur politesse légendaire ne rime pas forcément avec le respect des autres.”
Pour ce qui est de leur politesse légendaire, voilà bien un des clichés les plus répandus sur les Japonais. A mon avis, c’est à la fois vrai et faux. Oui, les vendeurs vous traiteront en général avec tout le respect dû au client qui rapporte de l’argent. Ils se perdent en excusent et en remerciements, mais il va sans dire que ce n’est que le “tatemae” comme on dit chez nous. Le tatemae, c’est ce qu’on montre, c’est le visage serein qu’on compose quand on a envie de tout démolir, par opposition aux vrais sentiments, qu’il faut cacher à tout prix. Les vendeurs sont polis par habitude, et parce que c’est leur boulot. Mais on sent très vite que leur politesse est forcée, codée, bref, que c’est un texte appris par coeur. Si vous recherchez de la chaleur humaine, passez votre chemin… Et quand vous leur demandez tout à coup une chose spéciale à laquelle ils ne sont pas habitués, ils ont l’air perdu, comme un programme auquel on aurait oublié de dire quoi faire s’il tombe tout à coup sur une exception…
C’est justement ce qui m’est arrivé aujourd’hui. Je suis allée acheter mon téléphone portable, chez au (prononcez à l’anglais japonisé : “éé you-ou”). A la fin, la vendeuse me dit “Avez-vous d’autres questions sur des points qui ne vous paraîtraient pas clairs ?” ; je lui dis “oui, ça veut dire quoi “au” ?” (demandez en France ce que veut dire SFR, à l’occasion). La pauvre avait l’air tout gênée, a avoué qu’elle ne savait pas, mais qu’elle allait s’informer tout de suite. Elle est donc passée hors de ma vue cinq minutes, et est revenue avec la précieuse information, en s’excusant encore de ne pas avoir su répondre. Quant à Shin, qui m’accompagnait, il s’est aussi excusé, en mon nom, d’avoir posé une telle question.
Ce n’est pas que les Japonais ne respectent pas les autres. On ne m’a pas vraiment manqué de respect, on ne m’a pas insultée. Parfois, j’ai juste l’impression que les gens me regardent bizarrement. Mais je préfère encore ça aux regards insistants de certains Arabes du côté de Barbès à Paris, qui me mettent mal à l’aise dans mon propre pays O_o
(il est minuit passé, je suis fatiguée, j’aurais bien voulu développer un peu mieux, mais ce sera pour un autre jour)
Publié par akaitsuki
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